Datos del curso:

Data inicio: 04/04/2016
Contacto: novecientos catorce millones trescientos noventa y cinco mil setecientos nueve

Número de Expediente:
FPTD/2015/019/033

Especialidad:
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

Tipo Especialidad:
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

Data de selección prevista:

Data Comienzo Prevista:
04/04/2016

Modalidad Acción:
PRESENCIAL

Familia Profesional:
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

Última Actualización:
22/02/2016

Géneros de Acción Formativa:

ACCIÓN FORMATIVA PARA LA OBTENCIÓN DE CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD.
MODULO DE FORMACIÓN PRÁCTICA EN CENTRO DE TRABAJO PARA LAS ACCIONES FORMATIVAS DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD.

Ocupaciones relacionadas:

EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS DE LOS SERVICIOS DE ALMACENAMIENTO Y RECEPCIÓN
OPERADORES-GRABADORES DE DATOS EN ORDENADOR
AZAFATOS O bien AUXILIARES DE INFORMACIÓN
RECEPCIONISTAS EN ESTABLECIMIENTOS DISTINTOS DE OFICINAS, EN GENERAL
RECEPCIONISTAS-TELEFONISTAS EN OFICINAS, EN GENERAL
OPERADORES DE CENTRAL TELEFÓNICA

Nivel Formativo:

Nivel dos
Requisitos Mínimos de Acceso
Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad del mismo nivel del módulo o bien módulos formativos y/o del Certificado de Profesionalidad al que se quiere acceder.
Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de exactamente la misma Familia y Área Profesional.
Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio, o haber superado las pertinentes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de veinticinco años y/o de cuarenta y cinco.
Tener las competencias clave precisas para cursar con aprovechamiento la capacitación pertinente al Certificado de Profesionalidad. (Se efectuarán pruebas de competencia matemática y de comunicación en lengua española en el nivel que corresponda. Además de esto para aquellos cursos que incluyan un módulo de lengua extranjera se requerirá pruebas de competencia en comunicación en lengua extranjera en el pertinente nivel)

Programa

Programa del Curso:

TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN
noventa

ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL
cuarenta

GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL
ochenta

APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN COMERCIAL
cuarenta

INSERCIÓN LABORAL, SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y EN LA IGUALDAD DE GÉNERO
diez

Género de itinerario:

ESTE CURSO ES DE ITINERARIO PARCIAL, NO SE IMPARTE LA TOTALIDAD DEL PROGRAMA

Datos del Centro

Datos Entidad

Correo electrónico:
MERNANDEZ@PROIESCONFORMACION.ES

https://e-empleo.jccm.es/formacion/jsp/solicitudes/detalleGrupo.jsp