Curso de atención al cliente, consumidor o usuario en Guadalajara.


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El curso va a tener una duración de quinientos veinticinco horas. Data de selección: quince de Mayo de dos mil diecisiete. Data de comienzo y finalización: del veintidos de Mayo de dos mil diecisiete al veintiocho de Julio. El curso va a tener sitio en la localidad de Guadalajara, en la provincia de Guadalajara y corresponde a la familia profesional “comercio y marketing”. El curso es completamente sin coste y está dirigido a desempleados. El centro que organiza el curso es “FUNDACIÓN HERCESA”, que se halla en calle Cristobal Colón doscientos nueve. Objetivos del curso: Administrar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de recursos y servicios, conforme con la normativa y legislación actual en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Requisitos: Va a deber cumplir ciertos requisitos siguientes:– Estar en posesión del título de Bachiller.– Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel tres.– Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel dos de exactamente la misma familia y área profesional.– Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las pertinente pruebas de acceso a ciclos de grado superior.– Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de veinticinco años y/o de cuarenta y cinco años.– Tener, conforme con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o bien profesionales suficientes que dejen cursar con aprovechamiento la capacitación. Teléfono: novecientos cuarenta y nueve millones doscientos cincuenta setecientos setenta y nueve. Correo electrónico: rhernandez@hercesa.com