En los últimos años es raro quien, teniendo un negocio, no se ha planteado de alguna u otra manera esta cuestión. La crisis, los cambios del mercado, la evolución del marketing, el ahorro de costes, las posibilidades de estudio… no son pocas las razones por las que pensarse dar el salto de nuestro negocio o nuestra idea a internet.

Por el momento, los datos referentes al crecimiento del comercio online no dejan lugar a dudas de la conveniencia de tener nuestra presencia en internet: El comercio electrónico en Europa alcanzará los 191 mil millones de euros en ventas en 2017. Un nuevo estudio de la consultora Forrester ha resaltado que durante los próximos 4 años, Europa se consolidará como el continente con mayor volumen de ventas efectuadas a través de internet. Aparte, el estudio añade que dentro de estas positivas previsiones, España ocupará un lugar especial a la cabeza de los países que más crecerán dentro de este sector.

Temario:

CREACIÓN DE UNA TIENDA ONLINE (60 horas)

COMERCIO ELECTRÓNICO (20 horas)

1 Introducción al comercio electrónico
2 La cadena de valor en el comercio electrónico
3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
4 El comercio electrónico entre empresas B2B
5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C
6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial
7 Técnicas de Marketing en Internet
8 Atención al cliente
9 Seguridad en las transacciones
10 Medios de pago y procesos de cobro
11 Logística y distribución
12 Consideraciones jurídicas y legales
13 Perspectivas del comercio electrónico

TÉCNICAS DE MARKETING (20 horas)

1 Condicionantes del marketing
2 Estudio de mercados
3 El mercado
4 Política de productos
5 Política de precios
6 Política de distribución
7 La comunicación
8 Política de comunicación
9 Publicidad
10 El perfil del vendedor
11 La venta como proceso
12 Tipología de la venta
13 Técnicas de ventas
14 Estrategia de ventas

POSICIONAMIENTO WEB Y OPTIMIZACIÓN EN BUSCADORES (40 horas)

1 Introducción a Internet
2 Cómo funciona el posicionamiento
3 Importancia del dominio y elección de palabras claves
4 Factores Internos
5 Herramientas de optimización y evaluación
6 Herramientas
7 Optimiza el diseño y la programación de su Web
8 Factores Externos
9 Los contenidos de su Web
10 Técnicas Penalizables
11 Salir de una penalización
12 SEM o Marketing en buscadores
13 Los pequeños detalles
14 Web 2.0
15 SEO para Blogs
16 SEO para WordPress
17 GEOSEO – SEO Local
18 SERM – Search Engine Reputation Management
19 SMO – Social Media Optimization
20 SEO para vídeos
21 SEO para móvil
22 SEO para PPC – Pago por Clic
23 SEO para PDF – Portable Document Format
24 Resumiendo claves de SEO
25 Guía Express Google

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