Tema 1. Normativa de aplicación: Singular referencia a la Orden INT/316/2011 de 1 de febrero. Definición, peculiaridades y particularidades: Servicio de respuesta y de custodia de llaves.
Tema dos. Procedimientos de verificación de las alarmas: Secuencial, a través de vídeo, a través de audio, y verificación personal.
Tema tres. Alarma confirmada por medios técnicos: actuación del servicio de custodia de llaves. Actuaciones del servicio de asista para la verificación personal de las alarmas. Alarma confirmada, alarma no confirmada: distintos géneros de señales a administrar.

Tema cuatro. Procedimiento de actuación frente a una alarma real. Acercamiento y entrada al sitio. Supuestos en que procede la detención, cacheo y esposamiento: Su adecuada realización.
Tema cinco. Sistemas de alarma móviles. Procedimiento de actuación.
Tema seis. Cooperación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.