El Máster de Dirección Hotelera y Turismo tiene como propósito aportar una visión estratégica y global de un directivo como el completo conocimiento sobre una actividad en incesante innovación y desarrollo que requiere un año tras otro de profesionales creativos capaces de amoldarse a los nuevos tiempos y satisfacer a clientes del servicio poco a poco más exigentes. A esto hay que sumarle la incesante aparición de nuevos servicios y productos asociados en una gran parte a las nuevas tecnologías, un nuevo modelo de marketing on line, la ampliación de servicios de atención al usuario que hagan único al establecimiento y la administración medioambiental en los hoteles, tan valorada en los últimos tiempos.
El Máster en Dirección Hotelera y Turismo está dirigido a todos aquellos profesionales que deseen ahondar en los conocimientos precisos para administrar y dirigir un alojamiento hotelero. Con esta capacitación el pupilo va a estar capacitado operativamente para regular todos y cada uno de los departamentos que conforman un establecimiento de esta clase.
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Objetivos del Máster de Dirección Hotelera y Turismo:
– Dominar todas y cada una aquellas áreas de alto componente técnico que tanto un responsable como un directivo precisan conocer en profundidad.- Tener una visión global y de este modo fomentar el pensamiento crítico.- Conocer y ser capaz de administrar todas y cada una de las áreas del hotel: operaciones, explotación, herramientas de apoyo a la dirección en áreas como los recursos humanos, análisis de la administración hotelera, etcétera- Desarrollar habilidades de liderazgo en el trabajo en grupo.- Valorar y también incorporar una conveniente administración de responsabilidad social corporativa.- Conocer las primordiales herramientas de medición de los controles de calidad.- Administrar eficazmente las TIC y también incorporarlas en el desarrollo de habilidades.- Aplicar las herramientas estratégicas de comunicación, control, calidad y cambio organizacional.
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