Pack de 5 cursos ISO de 80h. ¡Amplía tu formación!



Sistemas de administración de la calidad en organizaciones de servicio. Duración: 20h.Dirigido a personas relacionadas con empresas y organizaciones de servicios que deseen ahondar en los aspectos que determinan la calidad que los clientes del servicio acostumbran a querer en este género de organizaciones, bajo el enfoque de la Regla ISO 9001:2008. Hoy en día y en este país, los servicios suponen más del sesenta por ciento de las actividades empresariales, porcentaje que tiende a aumentarse, como el de los puestos creados recientemente en esta clase de actividades, que ya supera el ochenta por ciento del total. La tendencia al incremento de estos porcentajes la apunta el hecho de que en Y también.E.U.U. ya se hallan en el setenta y cinco por ciento y en el noventa por ciento respectivamente. De forma tradicional se ha considerado que la filosofía y las técnicas de calidad eran aplicables únicamente a las compañías industriales. Ello se debe a una cierta deformación profesional que tiene su origen en que la calidad, desde el punto de vista científico, se comenzó a desarrollar como Control estadístico del proceso en industrias de producción en serie. Mas desde siempre y en toda circunstancia han existido empresas de servicios que se han distinguido de la competencia por una mejor política de servicio y esto les ha llevado a lograr una situación de liderazgo en el mercado. Con este curso, descubrirá sorprendentes factores por medio de los que sus clientes del servicio valoran, día tras día, el servicio prestado por su organización.Sistema de administración de la calidad ISO nueve mil uno-dos mil quince. Duración: 20h.Dirigido a personas que deseen ahondar en el conocimiento de los requisitos derivados de la nueva revisión de la regla ISO9001 y, sobre todo, que deseen adquirir mayores conocimientos en materia de indicadores de administración, indispensables para la mejora continua demandada por las distintas reglas internacionales, aplicados al campo de la calidad. Los indicadores de administración se transforman en los signos vitales de la organización, y su progresivo monitoreo deja establecer los condiciones y también identificar los distintos síntomas que se derivan del desarrollo normal de las actividades. En una organización se debe contar con el mínimo número posible de indicadores que nos garanticen contar con información incesante, real y precisa sobre aspectos semejantes como: eficiencia, eficacia, eficiencia, productividad, calidad, la ejecución presupuestal, la incidencia de la administración, todos los que forman el conjunto de signos vitales de la organización. A través de este curso conseguiremos diferentes perspectivas para el análisis de indicadores mas, sobre todo, para adquirir una lógica que nos deje intuir los factores que deben ser parte del sistema de indicadores en cualquier proceso o bien organización.Auditorías Internas ISO nueve mil uno. Duración: 10h.El curso está dirigido a Estudiantes y profesionales que trabajen en el campo de la calidad como consultores y/o en empresas certificadas o bien en proceso y deseen adquirir los conocimientos y la titulación para efectuar auditorías conforme ISO 9001:2008.Cada vez son más las organizaciones que cuentan con certificados de calidad basándonos en la regla ISO 9001:2000. De igual manera y siguiendo los requisitos de la regla, dichas empresas deben tener formados profesionales en el campo de la auditoría interna para poder satisfacer sus necesidades en la realización de tal proceso, tal como establece la propia regla en su apartado 8.2.2.Diseño de sistemas de administración medioambiental ISO catorce mil uno-dos mil quince. Duración: 10h.Dirigido a personas con un conocimiento anterior en materia de sistemas de administración y, particularmente con conocimientos sobre la regla ISO catorce mil uno, el presente curso trata de avanzar en la aplicación de dicha regla, ofertando interpretaciones convenientes en el momento de diseñar un Sistema de Administración Medioambiental, desde documentos básicos como la política y objetivos hasta la estructura reportaje del Sistema A través de este curso, Vd. va a poder ahondar en los requisitos que establece la Regla ISO catorce mil uno para diseñar, implantar y Garantizar un Sistema de administración, con una extensa compilación de ejemplos que le ayudasen a interpretar los diferentes requisitos incluidos en exactamente la misma para la puesta en marcha o bien mejora de su sistema de administración. Aparte del propio diseño, se ahonda en la auditoria como una técnica con un doble uso: interiormente sirve como elemento de información a la dirección para asegurar la adecuada implantación del sistema y externamente es una forma de garantizar la implantación del sistema de cara a los clientes del servicio y demás partes interesadas.ISO catorce mil uno – Requisitos del sistema de administración medioambiental. Duración: 20h.Dirigido a personas que deseen tener una primera aproximación con lo que suponen los sistemas de Administración Medioambiental y con poco o bien nulo conocimiento de la regla ISO catorce mil uno. Con el presente curso se van a dar contestaciones a todas y cada una de las cuestiones relacionadas con los sistemas de administración medioambiental en la compañía siguiendo la regla de referencia UNE EN ISO catorce mil uno en su versión del año dos mil cuatro (última actualización). Además de esto se examinarán brevemente, otras formas de hacer dicho sistema de administración usando otras reglas de referencia para su aplicación. Este curso se completa con el Curso “Diseño de Sistemas de administración Medioambiental ISO 14001”. Aparte del propio diseño, la auditoria es una técnica con un doble uso: interiormente sirve como elemento de información a la dirección para asegurar la adecuada implantación del sistema y externamente es una forma de garantizar la implantación del sistema de cara a los clientes del servicio y demás partes interesadas.Para ver los temarios haz clic acá.International y también-Learning se funda en dos mil trece, fruto de las inquietudes de un conjunto de ingenieros por dar una enseñanza de calidad, compatible con las nuevas tecnologías, cercana al estudiante y alcanzable a todos y cada uno de los europeos. Merced a una potente plataforma de Teleformación y una enorme pluralidad de cursos ofertados, la Capacitación on line se transforma en un proceso activo y también interactivo, en el que el pupilo puede satisfacer sus necesidades de aprendizaje sin restricción de horarios y marcando su ritmo. La experiencia de más de una década en el campo de la enseñanza, la seriedad y el compromiso con nuestros usuarios, son peculiaridades que acreditan nuestro trabajo.